La zone de chalandise d'un commerce est sa zone géographique d'influence, d'où provient la majorité de la clientèle. Elle s'étend schématiquement sous la forme de courbes isochrones dont le centre est le point de vente, mais est en fait profondément modifiée à la marge par les implantations concurrentes et la sociologie des localités couvertesLa détermination des courbes isochrones, l’analyse de la concurrence commerciale et la prise en compte des freins et autres barrières commerciales permettent de déterminer la zone de chalandise réelle..